IBM ofrece alojamiento en la nube completo para S/4HANA

SAP ha designado a IBM como proveedor destacado debido a su ascenso con las ofertas de SAP. Alojará S/4HANA en su nube y le agregará servicios de consultoría personalizados.

SAP e IBM ya han estado trabajando duro durante mucho tiempo para fortalecer su relación. Hace un año, un proveedor alemán ofreció simplificar la migración a S/4HANA Cloud con Rise with SAP, tanto basado en suscripción como basado en suscripción. Con beneficios clave para las empresas: ya no necesita administrar por separado el costo de las licencias de software, el soporte y el alojamiento en la nube. Sin embargo, los clientes siempre tenían que asociarse con al menos tres socios: SAP, un integrador de sistemas y uno de los tres súper socios más grandes. Pero los CIO pronto podrán prescindir de uno, ya que SAP ahora permite que Big Blue ofrezca alojamiento en la nube junto con los servicios de consultoría que ya ofrece.

IBM ha dado un nombre al conjunto de servicios de consultoría, implementación y gestión de aplicaciones de IBM Consulting con sus servicios de tecnología en la nube: Breakthrough with IBM for Rise with SAP. El editor aprovecha la oportunidad para designar a IBM para esta ocasión como un recurso distinguido para Rise. Esta es una designación única hasta ahora. “En este momento, IBM es claramente el líder en este espacio”, dijo Brian Duffy, presidente de SAP en Cloud. “Hay muy pocos jugadores que pueden hacer eso, y nosotros, como organización, somos muy selectivos sobre a quién queremos hacer esta oferta”. ¿Está abierta la puerta a otros socios potenciales? Oracle tiene su propia plataforma en la nube y servicios de consultoría, pero es poco probable que esté interesada en este momento.

Retadores potenciales

Liz Herbert, vicepresidenta y analista principal de Forrester, dijo que SAP en realidad tiene otros socios que se dedican tanto a la consultoría como a la entrega en la nube. Citando a NTT y Fujitsu como ejemplos y sugiriendo que, dado que Accenture ya es compatible con Rise with SAP y revende servicios en la nube desde ultrawide, algún día podría conservarlo. Al igual que algunos otros proveedores de nube. Liz Herbert dijo que esto les daría a los clientes de SAP más opciones, aunque plantea algunos problemas. “Los clientes sienten que no tienen suficiente claridad sobre las compensaciones entre estas diferentes opciones”, dijo.

Hay muchas ventajas y desventajas que los CIO deben considerar. Herbert dijo que los clientes que ya tienen acuerdos existentes con IBM para consultoría o infraestructura pueden sentirse atraídos por la nueva oferta, pero algunos también pueden tratar de evitar gastos excesivos con un proveedor en particular. Charles King, presidente y analista principal de Pund-IT, señaló otra compensación: poner todos los huevos en una canasta en lugar de esparcirlos. IBM ha desarrollado sistemas basados ​​en sus propios servidores de energía, en su propia nube, especialmente para cargas de trabajo de SAP. Pero, por otro lado, “debido a que IBM Cloud también admite servicios de nube híbrida con todas las principales plataformas de nube pública, los clientes también pueden integrar estos servicios como parte de los entornos de SAP”.

Obstáculos para el relé S/4HANA

Peter Rutten, vicepresidente de investigación de la práctica de infraestructura global de IDC, dijo que los CIO que migran a S/4HANA enfrentan muchos obstáculos. El costo es uno: su investigación sitúa el costo promedio de la consultoría de terceros en un relé S/4HANA en $ 1,5 millones, y el negocio general se detiene aproximadamente al mismo costo. Dijo que si las empresas necesitaran pasar de una base de datos que no sea de SAP a HANA, costaría un promedio de $4.9 millones. El tiempo es otro factor, como lo identifica Peter Rutten. Los proyectos de migración generalmente duran uno o dos años y requieren una variedad desconcertante de servicios y herramientas para completarse, que solo la mitad de las empresas encuentran efectivos: “Necesitan más y más y mejores”.

“Realmente se trata de ayudar a los clientes empresariales a modernizar sus negocios a entornos de nube e híbridos”, dijo Hillery Hunter, directora de tecnología de IBM Cloud. Para agregar que las empresas han enfrentado otros obstáculos hasta ahora en su transición a la nube: confiabilidad, control sobre su entorno y seguridad. Dijo que estas son áreas en las que IBM podría hacer algo. Para mayor confiabilidad, IBM ofrecerá una edición especial de SAP S/4HANA Cloud en IBM Multi-Zone Clouds (MZR) como parte de su ascenso con el soporte de SAP. Cada MZR cuenta con tres o más centros de datos independientes, por lo que si uno falla, los demás pueden continuar brindando soporte a la aplicación para los clientes de la región. IBM afirma que esto puede aumentar la disponibilidad del 99,9 % al 99,99 %. Los MZR incluyen Dallas, Washington DC, Sao Paulo, Toronto, Frankfurt, Londres, Sydney y Tokio.

En cuanto a la seguridad, dijo Hillery Hunter, “Hemos implementado muchos tipos diferentes de servicios que permiten la privacidad de datos líder en la industria, el uso de enclaves seguros, el cifrado avanzado y otras cosas. Tales cosas ayudan a crear la arquitectura de datos más confidencial…, para la mayoría cargas de trabajo de migración sensibles a la nube”.

Respuesta a problemas de control y monitoreo continuo

Hay una expectativa que exigen los clientes y que SAP e IBM deben cumplir: lograr un mayor control. Primero al inicio del proyecto, personalizando la implementación y eligiendo los datos a cargar. La edición especial de S/4HANA Cloud, lanzada en 2021, se diferencia de la oferta multiinquilino de S/4HANA Cloud y la oferta extendida de S/4HANA Cloud al ofrecer un mayor alcance para la configuración y modificación sin tener en cuenta la capacidad de migrar selectivamente conjuntos de datos ERP heredados a S/ 4HANA en lugar de tener que construir una aplicación ERP desde cero. Luego también está el problema del monitoreo persistente: “Vemos una gran necesidad de acceso común al sitio para iniciar sesión y monitorear, y poder ver todo su dominio, donde sea que suceda, constantemente”, dice Hillary Hunter. “Nos esforzamos por ayudar a nuestros clientes a lograr la consistencia en su flota de nube híbrida, tanto en las instalaciones como quizás también en otros entornos de nube”.

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