Será más fácil rescindir los contratos de seguro

Las aseguradoras deberán cumplir con las nuevas reglas a partir del 1 de julio de 2023.

Acabado y sencillez nunca van de la mano. Después de alertar al corredor de seguros sobre la confusión y la falta de comprensión en una serie de procedimientos de terminación de contrato, el Comité Asesor del Sector Financiero (CCSF) tomó el tema creando un grupo de trabajo dedicado al tema. Tras cinco reuniones celebradas entre noviembre de 2021 y abril de 2022, los distintos miembros del comité, integrado por banqueros y aseguradoras, además de consumidores y artesanos, llegaron a un acuerdo con el fin de coordinar los procedimientos de resolución del contrato. Este último se implementará a partir del 1 de julio de 2023 y constituye, según la CCSF, “Gran progreso para los consumidores.“.

Puede cancelar en cualquier momento después de un año

La secuencia de varias consultas permitió a la comisión en particular acordar la reforma de las condiciones de terminación de los contratos de seguro, para lo cual la reforma fue adoptada por unanimidad. El comité sugirió queTodos los contratos de seguros individuales que amparan a las personas físicas aseguradas fuera de sus actividades profesionales pueden ser rescindidos en cualquier momento después del primer año de suscripción»Basado en congelamiento en el primer año. Esta normativa ya está en vigor para los contratos de seguro de hogar, de automóvil o de salud multirriesgo, por lo que la comisión decidió extenderla a otro tipo de contratos.

Por tanto, las aseguradoras tendrán que esforzarse en implantar esta nueva modalidad de extinción con vistas a la presentación el 1 de julio de 2023. También cabe señalar que determinados tipos de contratos específicos no están sujetos a este formato: contratos de seguro de ahorro (invalidez/invalidez/ muerte) y dependencia, y estacionales (contratos escolares, contratos de pesca), así como contratos que abarquen yates y vehículos de transporte personal motorizados y no motorizados.

Simplifica las operaciones y protege a los asegurados

Los actores de CCSF también han actuado sobre las obligaciones de información impuestas por la Ley Chatel. Desde 2005, esto requiere que las aseguradoras notifiquen a sus clientes por escrito sobre la próxima renovación de su contrato, para que puedan optar por renovarlo o rescindirlo. Esta obligación en ocasiones estaba sujeta a plazos confusos, razón por la cual el Comité acordó dejar sin efecto estas obligaciones de información para todos los contratos que pudieran ser rescindidos en cualquier momento después del primer año de suscripción, con el fin de “Simplificación de la legislación y, en consecuencia, de la información que debe facilitarse a los aseguradosA partir de ahora, la compañía de seguros simplemente tendrá que informar cada año a su cliente sobre el importe anual de las primas del seguro y recordarle que su contrato puede rescindirse en cualquier momento.

Finalmente, el Comité optó por resaltar las dificultades específicas asociadas a los contratos de seguros relevantes, es decir, las extensiones de garantías que generalmente cubren productos en caso de avería o avería. Se cuestiona el hecho de que algunos contratos puedan celebrarse sin informar adecuadamente al asegurado, lo que en realidad puede generar percances, como fue el caso de la compañía de seguros Indexia.

Según la Ley Hamon de 2014, el asegurado tenía hasta 14 días para ejercer su derecho a renunciar al contrato a partir de la fecha de suscripción. El Comité decidió por unanimidad ampliar este plazo a 30 días y “Lanzamiento del trabajo para mejorar la información de los asegurados sobre estos contratos a partir del otoño de 2022La CCSF también ha optado por dejar sin efecto la cláusula restrictiva de renuncia a la obtención de un seguro equivalente, en efecto, el asegurado tendría 30 días para renunciar a su contrato sin correr el riesgo de suscribir un seguro sin su conocimiento.

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